电信流量特别卡的原因：

1. 网络拥堵：在人流密集或使用高峰时段，由于网络设备过多，网络资源不足，导致网络拥堵，网速变慢，此时可以尝试更换时间段或使用人数较少的时段测试网络。

2. 信号干扰：手机信号会受到各种干扰，如其他无线设备的信号、建筑物的阻隔、地下空间的屏蔽等，这些干扰可能导致信号变弱，从而影响上网速度，可以尝试更换位置或远离干扰源。

3. 硬件故障：手机硬件出现故障，如天线、芯片、存储器等损坏，也可能导致上网速度变慢，此时需要联系电信运营商或手机厂商进行维修或更换。

4. 流量超限：当流量使用达到上限，电信运营商或网络供应商会限制网速，以免过度使用网络造成费用上涨，此时可以检查流量使用情况，并尝试办理流量升级或解除流量限制。

5. 软件冲突：手机安装了不兼容或恶意软件，导致系统资源被大量占用，从而影响上网速度，此时可以尝试卸载可疑软件或更新新版本系统。

6. 病毒影响：手机感染了病毒，不断占用资源，消耗大量带宽，导致上网速度变慢，此时可以使用杀毒软件进行查杀，并更新病毒库数据。

如何解决电信流量卡顿问题：

1. 检查网络设置：检查手机的网络设置是否正确，如接入点、密码等，确保网络设置正确，以满足上网需求。

2. 更新软件版本：检查手机系统或相关软件版本，如有更新，尝试更新至最新版本，新版本通常会优化网络性能，提高上网速度。

3. 优化上网习惯：避免频繁切换网络，使用Wi-Fi时尽量选择信号强、稳定性好的网络，避免在同一网络中频繁切换设备或应用程序。

4. 清理缓存和垃圾文件：清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间，这有助于提高手机性能，改善上网体验。

5. 联系客服：如以上方法都无法解决问题，可以联系电信运营商或相关软件供应商客服，说明情况，寻求帮助。

6. 备份数据：在解决问题过程中，建议备份手机数据，以防数据丢失。

解决电信流量卡顿问题需要综合考虑多种因素，包括网络拥堵、信号干扰、硬件故障、流量超限、软件冲突和病毒影响等，通过检查、更新、优化、联系客服和备份数据等措施，可以有效地改善电信流量的上网速度和体验。

希望以上回答对您有所帮助！